Kargo Ücreti Ödeyecek miyim?
Siparişlerinizi tüm Türkiye ye ücretsiz olarak göndermekteyiz.

Sipariş Ettiğim Ürün Kaç Günde Kargoya Teslim Edilir?
Sipariş etmiş olduğunuz ürünün kargoya teslim edilme süresi Kişiye özel isimli ürünler de 2-5 iş günü, Kişiye özel olmayan diğer ürünlerde 1-3 iş günüdür.
Kargo firmasının ürünü size ulaştırma süresi, teslimat adresinin İstanbul’a olan yakınlığına bağlı olarak 1-3 iş günüdür. Bu sürenin aşılmaması için lütfen Alıcı Adı, Teslimat Adresi, Cep Telefonu ve e-mail adresi bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde yazdığınızdan emin olunuz.

Yurt Dışına Ürün Gönderimi Yapıyor musunuz?
Tabi ki yurt dışına birçok ülkeye ürün gönderimi yapmaktayız. Yurt dışı siparişlerinizi instagram hesabımızda DM üzerinden ya da 0533 407 99 73 Numaralı WhatsApp Hesabımızdan bize ulaşarak verebilirsiniz.

Kargoyu Almadan Ürünü Kontrol Edebilir miyim?
Ürünlerimizin tamamı değerli maden olduğundan dolayı maalesef şeffaf kargo uygulamasının dışında kalmaktadır.

Ürünü Beğenmezsem İade Edebilir miyim?
Else Silver ‘dan almış olduğunuz ürünleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan Cayma Hakkınızı kullanarak, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 Gün içinde iade edebilir ya da başka bir ürün ile değiştirebilirsiniz. Cayma Hakkını kullanamayacağınız Kişiye Özel İsimli ürünlerde maalesef iade ve değişim söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kargomu Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişleriniz kargo firmasına teslim edilip işleme alındığı durumda, sipariş aşamasında vermiş olduğunuz telefon numaranıza Yurtiçi Kargo tarafından kargo takip numarası sms olarak gönderilecektir.
Kargonuzun durumu hakkında detaylı bilgi almak için kargo takip numaranızı Yurtiçi Kargo web sitesinden yada Buraya tıklayarak sorgulayabilirsiniz.